Kampány létrehozása

A Tresto Callcenterben a hívásokat kampányokból indíthatjuk el.

Lépjünk be a TCenterbe supervisorként (az angol nyelvet választva!), majd nyissuk meg a Callcenter, Campaigns menüpontját.

Új kampány felviteléhez kattintsunk a New gombra! És töltsük ki az űrlapot! Adjuk meg a kampány nevét (Name), leírását (Comment). A többi mezővel most nem kell foglalkozni.

A Save gombra kattintva menthetjük el az új kampányt, ami sikeres mentés után megjelenik a kampány listában.